Un job épanouissant avec pour missions principales :
Tel un ambassadeur de la maison Beau-Rivage, vous offrirez une qualité de service à la hauteur des exigences d’un palace. Votre rôle sera aussi de :
- Promouvoir tous les services de l’hôtel et optimiser les ventes.
- Accueillir les clients à la Réception selon les standards de la maison Beau-Rivage.
- Répondre aux attentes, anticiper les besoins de la clientèle et coordonner les demandes de dernière minute.
- Communiquer les mouvements journaliers et les informations relatives aux séjours des clients avec tous les départements de l’hôtel : préférences, historique etc…
- S’assurer en tous points de l’entière satisfaction de la clientèle et traiter les plaintes.
- Effectuer les check-in, check-out et accompagner les clients en chambre.
- Alimenter le cardex des clients (préférences, habitudes…).
Votre profil :
- Diplômé(e) d’une école hôtelière, Bachelor, Master ou BTS au minimum.
- Expérience de 1 à 2 années minimum dans l’hôtellerie de luxe et dans le métier de la réception.
- Parfaite maîtrise des langues française et anglaise. Une 3ème langue sera un réel atout.
- Excellente présentation, dynamique et excellent sens du relationnel.
- Connaissance de Fidelio ou Opera un réel atout.
- Flexible et organisé(e).
- Connaissance des standards LQA.
Pourquoi rejoindre la Maison Beau-Rivage ?
- Vous évoluerez dans un cadre de travail exceptionnel.
- Vous bénéficierez d’une rémunération avantageuse et d’un programme de formation.
- Vous connaitrez le savoir-faire d’une maison de renommée et à votre tour, vous contribuerez à son évolution.
- Vous travaillerez dans une entreprise à taille humaine, qui privilégie une ambiance de travail positive et dynamique.
A votre tour d’écrire la suite de l’histoire ! La philosophie Beau-Rivage repose sur l’harmonie entre l’esprit familial, les relations humaines, la performance et la progression personnelle de chaque collaborateur. Vous vous projetez déjà dans cette nouvelle aventure ? Alors, transmettez-nous votre candidature (cv avec photographie, lettre de motivation, diplômes, certificats de travail et/ou lettres de recommandations). Nos offres d’emploi s’adressent autant aux femmes qu’aux hommes.
