Un job épanouissant au service de l’excellence.
Dans l’un des hôtels les plus prestigieux de Genève, où chaque détail fait la différence, nous recherchons un(e) Réceptionniste, accueillant(e), organisé(e) et engagé(e), pour incarner l’élégance et l’hospitalité de la Maison dès les premiers instants de l’expérience client.
🎯 Votre mission
- Accueillir chaleureusement chaque client, avec professionnalisme et courtoisie, dans le respect des standards Beau-Rivage & LQA.
- Réaliser les check-in et check-out de manière fluide, efficace et personnalisée.
- Répondre aux demandes des clients avec réactivité, bienveillance et sens du service.
- Collaborer étroitement avec les autres services (conciergerie, housekeeping, restauration…) pour garantir un séjour sans fausse note.
- Contribuer au suivi des préférences clients via les cardex et à la mise à jour des données dans le système.
- Participer à la gestion des réservations et au traitement des mails et appels entrants.
💼 Votre profil
- Diplômé(e) d’une école hôtelière ou d’une formation équivalente.
- Expérience réussie en réception dans un établissement de luxe.
- Excellente maîtrise du français et de l’anglais ; toute autre langue est un véritable atout.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, votre sens de l’accueil et votre élégance naturelle.
- Vous faites preuve de rigueur, de réactivité et de discrétion.
- Maîtrise des logiciels hôteliers (idéalement FIDELIO ou équivalent).
- Disponible pour travailler en horaires décalés, week-ends et jours fériés.
💎 Pourquoi rejoindre la Maison Beau-Rivage ?
- Offrir une première impression inoubliable au sein d’un établissement emblématique.
- Travailler dans une ambiance conviviale et bienveillante au service de l’excellence.
- Accéder à un programme de formation continue et à de réelles opportunités de développement.
- Participer à l’histoire d’une Maison où l’humain est au cœur de l’expérience client.
À vous d’écrire la suite de l’histoire ! ✨
Vous vous projetez dans cette aventure ? Transmettez-nous votre candidature (CV avec photographie, lettre de motivation, diplômes, certificats de travail et/ou lettres de recommandation).
Nos offres d’emploi s’adressent autant aux femmes qu’aux hommes.
