Un job épanouissant, au service de l’excellence.
Dans l’un des hôtels les plus prestigieux de Genève, où l’excellence est une signature et chaque détail compte, nous recherchons un(e) Night Auditor passionné(e) et engagé(e) afin d’offrir une expérience inoubliable à notre clientèle.
🎯 Votre mission
- Être l’ambassadeur(trice) de la Maison Beau-Rivage en incarnant l’élégance et le service sur-mesure, même au cœur de la nuit.
- Accueillir nos clients avec courtoisie et professionnalisme en assurant une présence rassurante et attentive tout au long de la nuit.
- Garantir le bon déroulement des opérations nocturnes en veillant à la sécurité, au calme et au confort de nos hôtes.
- Effectuer les procédures de clôture journalière avec rigueur, en garantissant l’exactitude des rapports financiers et la conformité des encaissements.
- Préparer les rapports nécessaires aux départements concernés pour le bon déroulement des activités du lendemain.
- Assurer les check-in et check-out tardifs ou anticipés en maintenant un haut niveau de service personnalisé.
- Répondre aux demandes spécifiques des clients avec efficacité, bienveillance et discrétion.
- Coordonner les interventions techniques ou d’urgence avec professionnalisme et sang-froid.
- Participer à l’enrichissement de notre base de données client, en reportant les observations et préférences identifiées.
💼 Votre profil
- Diplômé(e) d’une école hôtelière.
- Expérience confirmée en réception / night dans l’hôtellerie de luxe (2 ans minimum).
- Parfaite maîtrise du français et de l’anglais. Une troisième langue est un atout.
- Excellente présentation et aisance relationnelle, avec un véritable sens du service.
- Maîtrise des logiciels hôteliers appréciée.
- Flexibilité, autonomie et capacité à gérer les responsabilités de nuit avec professionnalisme.
- Rigueur et sens des priorités pour assurer une transition fluide entre les équipes de jour et de nuit.
- Connaissance des standards de service LQA.
💎 Pourquoi rejoindre la Maison Beau-Rivage ?
- Évoluer dans un cadre de travail prestigieux et inspirant.
- Bénéficier d’une rémunération attractive et d'un programme de formation continue.
- Participer au rayonnement de notre hôtel de renommée internationale.
- Travailler dans une entreprise à taille humaine, où la convivialité et l’esprit d’équipe sont au cœur de notre culture.
À vous d’écrire la suite de l’histoire ! ✨
Vous vous projetez dans cette aventure ? Transmettez-nous votre candidature (CV avec photographie, lettre de motivation, diplômes, certificats de travail et/ou lettres de recommandation).
Nos offres d’emploi s’adressent autant aux femmes qu’aux hommes.
