Un job épanouissant, au service de l’excellence.
Dans l’un des plus prestigieux hôtels de Genève, où l’excellence est une signature et où chaque détail compte, nous recherchons un(e) Réceptionniste Tournant(e) passionné(e) et engagé(e) pour offrir une expérience inoubliable à notre clientèle.
🎯 Votre mission
- Être l’ambassadeur(trice) de la Maison Beau-Rivage, en incarnant l’élégance et le service sur-mesure.
- Accueillir nos clients avec raffinement et veiller à leur entière satisfaction tout au long de leur séjour.
- Anticiper les attentes et répondre aux demandes avec réactivité et bienveillance.
- Promouvoir les services de l’hôtel et optimiser les opportunités de vente.
- Coordonner les arrivées, départs et demandes de dernière minute avec rigueur et précision.
- Assurer une communication fluide avec l’ensemble des départements pour garantir un service personnalisé.
- Gérer les check-in, check-out et accompagner les clients en chambre.
- Enrichir notre base de données en enregistrant les préférences et habitudes de nos clients fidèles.
- Assurer les missions de la réception en horaires de jour et de nuit (25 à 50 % du temps), garantissant une continuité de service irréprochable.
- Veiller à la sécurité et au bon déroulement des opérations nocturnes.
💼 Votre profil
- Diplômé(e) d’une école hôtelière.
- Expérience confirmée en réception dans l’hôtellerie de luxe (2 ans minimum).
- Parfaite maîtrise du français et de l’anglais. Une troisième langue est un atout.
- Excellente présentation et aisance relationnelle, avec un véritable sens du service.
- Maîtrise des logiciels hôteliers appréciée.
- Flexibilité, autonomie et capacité à gérer les responsabilités de nuit avec professionnalisme.
- Rigueur et sens des priorités pour assurer une transition fluide entre les équipes de jour et de nuit.
- Connaissance des standards de service LQA.
💎 Pourquoi rejoindre la Maison Beau-Rivage ?
- Évoluer dans un cadre de travail prestigieux et inspirant.
- Bénéficier d’une rémunération attractive et d'un programme de formation continue.
- Participer au rayonnement de notre hôtel de renommée internationale.
- Travailler dans une entreprise à taille humaine, où la convivialité et l’esprit d’équipe sont au cœur de notre culture.
À vous d’écrire la suite de l’histoire ! ✨
Vous vous projetez dans cette aventure ? Transmettez-nous votre candidature (CV avec photographie, lettre de motivation, diplômes, certificats de travail et/ou lettres de recommandation).
Nos offres d’emploi s’adressent autant aux femmes qu’aux hommes.
